文責>すずきくん
写真>ワカナン

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日頃よりわざわざをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

わざわざでは創業より、オンラインストアでご注文いただいた商品の配送を全て自社倉庫から行ってまいりましたが、この度、8月中旬に倉庫を移転し、今後は外部倉庫に業務委託をする運びとなりました。出荷量が年々増えたこと、商品管理をさらに徹底して行いたいということ、お客様に安全な配送で商品をお届けするために、これが最良の選択と決断した次第です。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、これに伴い以下の変更がございます。

今後「パンと日用品の店わざわざ」オンラインストアは、「パンの店わざわざ」と「日用品の店わざわざ」の2つのサイトに分離します。なお実店舗につきましては、従来どおり「パンと日用品の店わざわざ」としてパンと日用品を同時にご覧いただけます。

パン・お菓子の販売について

8月8日（土）8:00より、当オンラインストアでのパン・お菓子の販売を休止いたします。 パン・お菓子のご購入を希望される際は、キナリノモールのご利用をお願いいたします。また、キナリノモールでのパンのご注文につきましては他の商品との同梱は不可となっておりますが、同日よりお菓子についても(パンを除く)他の商品との同梱が不可となります。

なお、今後新たに「パンの店わざわざ」のオンラインストアをオープンする予定です。新しいオンラインストアのオープン後は、こちらでパン・お菓子のご注文を承ります。こちらも日用品との同梱は不可となります。

商品発送日について

8月8日（土）8:00以降のご注文につきましては、以下日程での発送となります。

• パンとお菓子：8月13日（木）から順次発送
• 上記以外の商品：8月17日（月）から順次発送

配送方法について

8月8日（土）8:00以降のご注文より、お選びいただける配送方法が以下の通り変更となります。

• ゆうパックが利用不可となり、新たに佐川急便が利用可能となります。
• レターパック（ライト、プラス）が利用不可となり、新たにヤマト運輸の宅急便コンパクトが利用可能となります

納品書・ショップカードの同梱について

現在、ご購入の際に納品書とショップカードの要否を選択することで、ペーパーレス仕様でのお届けが可能ですが、今後、日用品の配送には全て納品書とショップカードが同梱される仕様に変更いたします。環境保護の観点からペーパーレスを目指しましたが、オンラインストアの仕様上、ペーパーレスの継続が難しくなってしまったことが原因です。数年後にオンラインストア全体の改革を見据えており、いつかペーパーレスでまたお届けできる日が来るように努力いたします。

お客様には一時的にご迷惑をおかけすると共に、今までできていたことができなくなるストレスを与えてしまうこともあるかと思います。ですが、わざわざが今後よりよいオンラインストア運営を目指すために方針転換をいたしました。

ご不明な点がございましたら、問い合わせフォームをご利用ください。

今後ともわざわざのご愛顧をどうぞよろしくお願いいたします。